第859章 困在算法里的外卖员
拼好饭的外卖骑手和黄团的外卖骑手以及饿了吗的外卖骑手，有着非常大的区别。
这个区别并不是说他们身上的工服这样的外显，或者是其他的。
而是存在于方方面面。
拼好饭的工服是专门定制的员工服装，有春夏秋冬四套，短袖、马甲、冲锋衣、棉服、羽绒服都是有的。
这些工服都是银河科技集团旗下自有服装厂进行定制生产的，用料扎实，工艺过关。
就连审美也是经过专门设计的，流露出简谱大方的风格。
值得一说的是拼好饭并没有在员工的工服上面刻意放大拼好饭的logo。
如果不是仔细看的话，根本看不出来这些衣服是工服。
这不仅仅是拼好饭如此，银河科技旗下的各家公司都是这样，每季度都会有工服发下来。
质量有保障，审美在线，不同的业务线，不同的设计风格。
说回拼好饭，拼好饭的员工比其他两家外卖平台的员工更加团结，在员工群里分享各自的消息见闻，在送餐的时候，也会进行合作配合。
尤其是在遇到一些矛盾冲突的时候。
像是常见的保安和外卖员的冲突，拼好饭的员工在遇到的时候，只要在群里说一声，立马就有大量附近的同事赶过来，哪怕是星火快递的员工见到，也会跟着过来，壮壮声势。
其实，像是这样的事情，拼好饭早就给出了应对方案。
小区保安不让外卖员进去送外卖，或者是添加额外条件，先上传平台报备。
出现延时等情况，外卖员配送费一分也不会少。
如果这样的事情多了，平台就会将该小区的消费者列入高风险名单，消费者下单的时候会进行情况提醒，要么额外加钱，要么就是提醒只配送到门卫处，不进行登门，或者是由平台和小区沟通设置外卖柜，存放外卖柜里，消费者自行下楼取餐。
总之一句话，平台在收取佣金的时候，也会承担线下责任，不会无脑站消费者或者商家，将矛盾进行转移。
但是，黄团和饿了吗就不会这样。
这样的做法，也给了黄团和饿了吗一点机会。
毕竟，全国范围内，这样的小区并不是少数，消费者也不会去理解外卖平台，自然就会去选择黄团或者饿了吗。
如此一来，就形成了一个恶性循环。
黄团和饿了吗的市场萎缩，而手里的这样的难缠小区的消费者客户越来越多，外卖员遇到的刁难也就越来越多。
星城。
合能丽小区。
谢涛紧张地看着自己的手机，上面的配送时间只剩下三分钟了，而自己距离定单用户还有五百米。
这个距离说远不远，说近也不近。
只要拧紧油门，准时送达没有多大问题，可偏偏这个配送地址让谢涛有些犯嘀咕。
他才入职一个月，就已经在一些站点老人的嘴里听到好几次这个小区的名字了。
说是这个小区有个保安对他们这些外卖员不太友好，遇到他上班的时候，都会要求外卖员不准骑电动车进去，只能步行送餐。
这个小区足有二十多栋，生活着几千户，业主数量足有上万人，算得上是一个比较大的小区了。
如果是前面几栋的话，跑跑腿步行的话也耽误不了多长时间，可是越往里耽误的时间就会越多。
已经有几位站点老哥因为送合能丽小区的订单超时，被平台罚款。
要是有选择，谢涛也不想接这个单。
只是没有办法，黄团的订单量已经相比较之前少了很多。
他倒是也想直接假如拼好饭去送外卖，毕竟拼好饭的工资待遇更好，工作也更加舒心一点。
但是，拼好饭的岗位已经饱和，很少有人退出，只入不出，自然是没有多少机会。
不过想着黄团的待遇也还算不错，一天送个十二小时，从早到晚，一个月满勤的话，也能拿到八千多快九千的样子，谢涛也就满足了。
拼好饭能入职更好，进不去在黄团送外卖也不差。
就在谢涛心里乱七八糟想着的时候。
他也到了合能丽小区门口，电动车在合能丽小区门口猛地刹住，轮胎摩擦地面发出刺耳的声响。
“师傅，开下门，我送外卖。”谢涛抹了把额头的汗，冲保安室喊道。
一个穿着浅灰色保安制服的中年男人慢悠悠从保安室走出来，斜眼打量着谢涛和他的电动车。
“电动车不能进。”保安简短地说，手指了指旁边挂着的一块牌子——“外来车辆禁止入内”。
“大哥，我就送个餐，马上出来。”
谢涛看了眼手机，订单剩余时间显示只有两分钟，脸上带着一丝不自觉的赔笑说道：“您看，再不进去就要超时了。”
“规定就是规定，电动车不能进。你要送就走着进去。”保安板着脸，完全没有商量的余地。
谢涛心里一沉。
合能丽小区是个大型社区，他要送的订单在18栋，上一次来过，从小区门口进去有不远的距离，就算是百米冲刺都来不及，必然要超时。
谢涛咬咬牙，露出一丝谄笑：“大哥，帮帮忙，我保证两分钟就出来。这单超时了我得扣两百块啊！”
保安却不为所动，甚至露出一丝不耐烦的表情：“我管你扣不扣钱，规定就是规定。你要么走着进去，要么别送。”
听着保安不近人情的话，谢涛又低下头盯着手机屏幕上不断减少的倒计时，感觉自己额头上的青筋在跳动。
平台的计算完全是基于电动车送餐的时长，步行根本不可能准时送达。
这个小区他之前送过几次，都是直接骑进去的，怎么今天突然就“规定”了？自己就偏偏遇到了这个神人保安。
“我之前都骑进去过，怎么今天就不行了？”谢涛忍不住质问。
“以前是以前，现在是现在。”
保安冷笑着继续说道：“我们小区有业主反应电动车进来送餐速度太快，容易出现事故，所以物业刚下达通知，要加强安全管理，所有外来电动车一律不得入内。你要么遵守规定，步行送餐，要么就别送。”
倒计时只剩一分钟。
谢涛深吸一口气，尽量让自己的语气保持平静：“大哥，我理解你们有规定，但你们制定规定的时候考虑过我们送餐的吗？平台就给我们这么点时间，走着进去肯定超时。超时了不仅要扣钱，还会影响我的接单率.”
“大哥，您通融通融，我很快就出来了，保证不会超速，不会碰到人的……”
“那是你的事，跟我没关系。”保安打断他，转身就要回保安室。
就在这一刻，手机发出了刺耳的提示音——“订单即将超时”。
谢涛眼睁睁看着倒计时归零，屏幕上跳出一个红色的“订单已超时”通知。
紧接着，一条平台消息弹了出来：“您的订单配送超时，根据平台规则，扣除200元配送费。”
那一瞬间，谢涛感觉全身的血液都冲到了头顶。
“看到了吗？两百块！就因为你不让我进！”
谢涛的声音不自觉提高了几度，年轻的脸上也因为愤怒变得红起来：“我一上午都白跑了！”
保安转过身，脸上带着令人恼火的平静：“我早就告诉你了，规定就是规定。”
“你要是早点步行进去，说不定都已经送到了，你非要在这里和我纠缠，结果现在超时了吧，被罚款那也是你自己活该。”
“反正已经超时了，你现在可以慢慢走着进去送外卖呗！”
谢涛感觉自己的理智正在一点点崩断。
他一个月拼死拼活也就赚八千多，前提就是不能有超时，不能有差评等，把所有的平台奖励吃满才能拿到这些。
现在，这一下就扣了两百，不仅是这两百，更意味着自己拿不到平台的无超时奖励的三百块钱，以及优秀团队绩效的五百块，前前后后就是一千块钱。
更憋屈的是，这根本不是他的错！
“我今天非要骑进去！”谢涛咬牙道，重新发动了电动车。
“你敢！”保安一个箭步挡在电动车前。
谢涛对着保安吼道：“让开！”
保安非但没有让开，反而做出一个让谢涛目瞪口呆的举动。
他直接躺倒在电动车前，拦住了谢涛！
“来啊，有本事从我身上轧过去！”保安躺在地上挑衅道。
谢涛气得浑身发抖，但不得不熄火下车。
他知道，只要碰到保安一根汗毛，事情的性质就完全不一样了。
“你起来！”谢涛吼道。
“我就不起来，你能把我怎么样？”
保安躺在地上，一副无赖的样子：“一个臭送送外卖的，还横起来了？”
“送外卖的怎么了？送外卖的不是人？”谢涛的声音越发地高起来，怒气也随之升起。
“送外卖的就是低人一等！”
保安突然坐起来，指着谢涛的鼻子说道：“你以为你是什么东西？天天横冲直撞，把小区当自己家！我们这是高档小区，不欢迎你们这种人！”
谢涛握紧了拳头，心里怒极，不过却也没有失去理智。
下意识地拿出手机，打开同事群，发了一条消息：“草，合能丽小区的傻福保安不让我进，害我超时扣了两百块，现在还躺在我车前不让走，说我们送外卖的低人一等.”
消息刚发出去几秒，就有同事回复：“小涛别慌，我就在附近，马上过来！”
有了同事的消息，谢涛就像是有了底气，就对着保安说道：“你有种就一直躺着，我今天就要看看谁怂。”
保安见状，心知不妙，也拿出手机开始打电话：“老李，你下来一下，门口有个送外卖的闹事对，多叫几个人。”
不到一分钟，一个穿着睡衣的中年男人从小区里走了出来，身后跟着另外两个保安。
“怎么了，老王？”睡衣男问躺在地上的保安。
“这个送外卖的要硬闯小区，我按规定不让他进，他就在这里耍横。”保安从地上爬起来，指着谢涛说。
睡衣男上下打量着谢涛，露出轻蔑的表情：“送外卖的现在都这么嚣张了？我们小区有规定，电动车就是不能进，怎么了？”
“我有急单，不骑进去肯定超时.”谢涛试图解释。
“那是你的事！”
睡衣男打断他，出声说道：“你们这些送外卖的，天天就知道横冲直撞，上次还差点撞到我孩子。我们业主交那么多物业费，就是为了让你们这些外人随意进出？”
“再说了，我们这里是高档小区，你这辈子都买不起这里的房子，懂不懂什么叫人车分流，懂不懂什么叫小区内部道路？”
“就是！”另一个保安附和着，说道：“你们这些送外卖的，一天骑个电动车开那么快，着急去送死啊，要是碰到人，赔的起嘛你们，不让你们骑车进去，是为了你们好，还不领情。”
这番话里透露出的轻蔑和俯视，像一把刀子，狠狠扎进谢涛心里。
他想起自己每天工作十二个小时，风雨无阻，为了多赚几块钱在车流中穿梭，从送外卖了之后就没有在饭点吃过饭，所有的辛苦和委屈在这一刻爆发。
谢涛的声音突然平静得可怕，说到：“要是没有我们给你们送餐，你们到哪儿去吃外卖，刮风下雨，躺在家里吃现成的，不用跑一步。”
“哟，还嘴硬！”
睡衣男一听，顿时嗤笑起来，说道：“醒醒吧，你们的服务我是掏了钱的，你不送，有的是人送，离了你们我们就没饭吃了？笑话！你们这种工作，随便找个人都能干，真把自己当回事了？”
“没看到过斗音视频上，连一只狗都可以去菜市场买菜，带外卖，和你们这些送外卖有什么区别。”
就在谢涛和睡衣男争论的时候，已经有附近的外卖员看到消息赶了过来。
五六个，十几个，很快就有二十多个穿着各色外卖制服的骑手骑着电动车，滋溜一下子围了过来。
“小涛，怎么回事？”一个年轻骑手问。
谢涛简单说明了情况，围观的骑手们顿时炸开了锅。
“这小区我送过，上次也非要我走着进去！”
“他们就是看人下菜碟，上次有个开宝马的，问都不问就放行了！”
“我们送餐的就不是人了？凭什么这么欺负人？”
保安和睡衣男见这么多外卖员聚集，有些慌了，但嘴上依然强硬：“怎么，你们想聚众闹事？我报帽子叔叔了啊！”
“报啊！现在就报！”有骑手喊道，“让帽子叔叔来评评理！”
睡衣男真的拨打了帽子叔叔电话。
在等待帽子叔叔的过程中，对峙双方的气氛越来越紧张。
“你们这些送外卖的，赶紧散了！别挡着我们小区门口！”保安老王挥舞着胳膊喊道。
“今天不给我们一个说法，我们就不走！”谢涛站出来说，他的身后是二十多个同样满脸愤慨的骑手。
睡衣男突然上前一步，用力推了谢涛一把：“赶紧走，好狗不挡道，别在这儿玩无赖啊！”
谢涛没有防备，被推得踉跄后退，脚下被电动车支架绊倒，重重摔在地上。
倒地时，他的额头磕在了人行道边缘，鲜血顿时涌了出来。
“小涛！”几个骑手连忙上前扶起谢涛。
鲜血顺着他的脸颊流下，染红了黄色的外卖制服。
“他们打人了！”
“找帽子叔叔！快报警！”
骑手们群情激愤，看到流血，保安和睡衣男也慌了神。
星城到底是大城市，帽子叔叔资源充足，很快就有帽子叔叔抵达现场，立即分开对峙的双方。
“怎么回事？”一名中年帽子叔叔问。
双方七嘴八舌地开始讲述，帽子叔叔花了十几分钟才理清情况。
他先让人带谢涛去处理伤口，结果谢涛却并不愿意离开，非要留在这里，让睡衣男道歉再说其他。
帽子叔叔无奈，只能是转向保安和睡衣男问起情况。
“谁动手的？”帽子叔叔严肃地问。
睡衣男指着谢涛：“是他先要硬闯小区，我不让他进，他要拦在这里，阻碍出行……”
“我问是谁动手推人的！”帽子叔叔提高声音。
睡衣男不说话了。
保安老王站出来，说道：“帽子叔叔同志，我们是按规定办事，电动车不能进小区，这个送外卖的不听，还要硬闯……”
“所以你们就推人？”
帽子叔叔打断他，说道：“规定是规定，但执行规定需要采取合理方式。”
睡衣男辩解道：“我们小区确实有规定，也是为了业主的安全，他们这些送外卖的骑车速度太快，太危险了。”
“为了业主安全，就可以随意侮辱他人，甚至动手伤人？”
帽子叔叔摇头，说道：“现在，你们需要向这位外卖员道歉，并赔偿医疗费。”
“我凭什么道歉？”
保安老王突然激动起来，说道：“我遵守规定有什么错？是他们聚众闹事！要是业主的电动车被撞了，谁负责？要是小孩被撞了，谁负责？”
“没有人说你遵守规定是错的。”
帽子叔叔耐心解释，说道：“但你执行规定的方式有问题，而且你的言语已经构成了人格侮辱，更不用说后来发生的推搡和伤害事件。”
“我不道歉！”
保安老王固执地说，说道：“我没有错！你们帽子叔叔就只会偏袒这些闹事的是不是？”
这话一出，连帽子叔叔的脸色都沉了下来。
一边是保安和业主硬着脖子不道歉，也不认错，一边是快递员不愿意离开，非要一个道歉。
两边僵持不下，帽子叔叔眼看着围上来的外卖员越来越多，心里不禁暗骂起来。
最后，更是在汇报了领导之后，直接通知外卖平台的管理人员，要求各自平台的外卖员离开这里。
很快，黄团和饿了吗的站长就在群里发了通知，要求所有快递员立刻离开合能丽小区，不然就要扣分发钱，甚至是封号开除。
这么一搞，立即就有外卖员扛不住压力，便离开了现场。
然而，这样的一幕，却是被围观的拼好饭员工用身上的镜头给记录了下来。
包括后面黄团和饿了吗站点的通知消息。
保安和外卖员的冲突，这已经不算稀奇故事了，但是这一次却是忽然火了起来。(本章完)